Requerimientos de la gestión de la calidad en las empresas venezolanas de fluidos de perforación

• Resumen
• Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar los requerimientos de la gestión de la calidad en las empresas venezolanas de fluidos de perforación. La metodología fue de tipo descriptivo, con un diseño no experimental, de campo, transeccional. La población quedó conformada por las siete (7) empresas que prestan servicios de fluidos de perforación en la Costa Oriental del Lago, siendo los informantes un total de 14 personas. La información se recolectó a través de un cuestionario contentivo de 12 ítems, con escala de frecuencias. Para procesar los resultados se recurrió al método de la estadística descriptiva, en específico la media aritmética (X ?) o promedio. Se concluye, si bien las empresas en estudio cuentan en términos generales con un alto cumplimiento en cuanto a la manera como la organización asume responsabilidad, y procede al establecimiento de responsabilidades con una buena planificación estratégica.

The objective of this research was to analyze the requirements of quality management in Venezuelan drilling fluid companies. The methodology was descriptive, with a non-experimental, field, transectional design. The population was made up of the seven (7) companies that provide drilling fluid services on the Eastern Lake Coast, the informants being a total of 14 people. The information was collected through a questionnaire containing 12 items, with a frequency scale. To process the results, the descriptive statistical method was used, specifically the arithmetic mean (X ?) or average. It is concluded, although the companies under study generally have high compliance in terms of the way the organization assumes responsibility, and proceeds to establish responsibilities with good strategic planning.