Procesos logísticos de un centro nacional de repuestos, mediante técnicas de simulación y almacenamiento LEAN

• Resumen
• Abstract

El presente artículo tiene como mostrar una propuesta soluciones de mejoras en los procesos logísticos de un almacén de autopartes. La metodología empleada fue a través de un modelo de simulación construido en el programa ARENA®, para así evaluar y determinar las actividades que podrían ser mejoradas y estimar el impacto de las distintas propuestas en el entendimiento del sistema en estudio. Posteriormente, se selecciona la configuración más conveniente, complementando con la filosofía Lean. Se llega a la conclusión de que la mejor configuración para aumentar el desempeño del almacén es anexar un elevador entre el almacén B y C, adquisición de dos (2) montacargas, surtido semanal y mensual de los almacenes B y C, respectivamente. Finalmente, se realiza una redistribución de operadores para balancear la carga de trabajo entre ellos, siendo los resultados esperados del almacén, que el tiempo promedio que tarda un pedido desde que llega hasta que se despacha sea de 5,966 días, un 5,43% de los pedidos se despachen incompletos y el 14,693% de los pedidos se despachen después de 15 días.

The present article has as a proposal for solutions for improvements in the logistics processes of an auto parts warehouse. The methodology used was through a simulation model built in the ARENA® program, in order to evaluate and determine the activities that could be improved and estimate the impact of the different proposals on the understanding of the system under study. Subsequently, the most convenient configuration is selected, complementing with the Lean philosophy. It is concluded that the best configuration to increase the performance of the warehouse is to attach an elevator between warehouse B and C, acquisition of two (2) forklifts, weekly and monthly assortment of warehouses B and C, respectively. Finally, a redistribution of operators is carried out to balance the workload between them, with the expected results of the warehouse being that the average time it takes for an order from the time it arrives until it is dispatched is 5,966 days, 5.43% of orders are dispatched incomplete and 14.693% of orders are dispatched after 15 days.